Le recours à une mascotte sur un site internet ou tout autre support, est généralement véhiculé pour humaniser l'image de votre entreprise ou encore le message que vous vouler faire passer. Les entreprises utilisent donc de plus en plus un personnage pour se personnifier, se différencier, créer une complicité avec ses clients, voire même ses employés et orienter, mine de rien, leurs gestes. Les mascottes gèrent une partie de la démarche 'human touch' tout en restant à distance et évidemment, contrôlable.
Un concept simple : Utiliser un personnage représentatif de l'entreprise et le décliner à souhaits, communication interne, externe, revue, diaporama, slide-show, site Internet et Intranet, cd-rom, télévision, les supports ne manquent pas.
